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¿Qué es Vigilangel?

Es un servicio de seguimiento diario, monitoreo y atención de emergencias para personas que, por edad o por salud, tienen algún problema de autosuficiencia y viven solas o pasan la mayor parte del tiempo solas, expuestas a riesgos y accidentes, donde la ayuda oportuna puede ser factor determinante en la calidad de vida y diferencia entre la vida y la muerte.

¿Quiénes somos?

Somos un grupo de empresarios y profesionistas de diversas áreas, que decidimos conjuntar nuestras experiencias y conocimientos en un esfuerzo multidisciplinario orientado a ayudar a aliviar el temor e inseguridad que sufren las personas que viven solas y por su edad o estado de salud, han perdido en algún grado su autosuficiencia.
La idea nació ante la imposibilidad de atender a varios de nuestros seres queridos, ya que debido nuestras actividades y el tamaño de la ciudad, simplemente nos era imposible visitarlos con la frecuencia deseada, cubrir sus requerimientos de atención y mucho menos llegar oportunamente a auxiliarlos en caso de una emergencia.
Es así como nació Vigilangel. De buscar una solución para nuestro problema y pensar que debería haber muchísimas personas en nuestro caso en el Área Metropolitana de la Ciudad de México y en el país.
Esperemos que este esfuerzo nos permita ayudar a otras personas en similar situación a la nuestra, pero muy especialmente y sinceramente esperamos llevar compañía, consuelo y apoyo a todas aquellas personas que teniendo algún problema de autosuficiencia, viven solas.

Misión

Ofrecer seguridad, tranquilidad y calidad de vida a personas que viven solas o pasan la mayor parte del tiempo solas y sus familiares, especialmente a:
  • las personas mayores
  • las discapacitadas,
  • mujeres embarazadas
  • personas maltratadas
  • menores y
  • seguridad para MiP y MEs.

Visión


Ser una empresa reconocida en el sector de servicios de salud y seguridad por la calidad de sus servicios y su respuesta a emergencias.

Políticas

  • Educación, Cortesía, Cariño y Firmeza
  • Apoyo y Resolución de problemas
  • Serenidad y control en caso de emergencias
  • Límite de responsabilidad
  • Seguimiento
  • Registro y reporte


Valores


Nuestros Clientes
Nuestros Empleados
Nuestras Familias
Creatividad e Innovación
Amor a México
Relaciones de Largo Plazo
Calidad en el Trabajo
Trabajo en Equipo
Lealtad, Ética, Respeto y Responsabilidad


Características de Nuestros Servicios

Orientación Humana y de Servicio
Con nuestros servicios buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios
y llevarles tranquilidad tanto a ellos como a sus familiares.
Tenemos siempre que estar conscientes de que estamos trabajando con personas,
con PERSONAS NECESITADAS DE CARIÑO Y APOYO, por lo que debemos hacer uso
de todas nuestras capacidades para no perder la paciencia ni la amabilidad y buscar
resolver sus requerimientos de la mejor manera posible.
Actitud de Servicio
Poner en práctica el concepto de “SERVICIO” en su más amplia acepción.
Todos los integrantes de Vigilangel debemos tener esta actitud de ayudar
y resolver los requerimientos de nuestros usuarios, nuestros compañeros
de trabajo y de nuestros semejantes.
Calidad
Identificar las necesidades de nuestros clientes para poder brindarles
productos y servicios útiles e innovadores, garantizando su eficiencia,
calidad y costo al nivel del mercado.